Om de wereld van de bedrijven op de huidige markt beter te begrijpen, is het belangrijk een algemeen begrip te hebben van wat zij doen en hoe zij werken. Een bedrijf is een organisatie die gespecialiseerd is in de produktie van goederen of diensten. Zij zijn ook verantwoordelijk voor het genereren van inkomsten en winsten die kunnen worden gebruikt om te beslissen of het bedrijf al dan niet moet blijven bestaan. Ondernemingen nemen gewoonlijk werknemers in dienst die gespecialiseerd zijn op verschillende gebieden zoals financiën, marketing, verkoop, bedrijfsvoering, enz. Naast het inhuren van werknemers kunnen bedrijven ook sommige taken uitbesteden aan andere bedrijven met aanverwante expertise (zoals het uitbesteden van de klantenservice).